KOMUNIKASI PEMERINTAHAN DALAM E-GOVERNMENT

Muhammad Fazil; Maryam

KOMUNIKASI PEMERINTAHAN DALAM E-GOVERNMENT

Penulis

Dr. Muhammad Fazil, S.Ag., M.Soc.Sc.

Universitas Malikussaleh

Dr. Maryam, S.Sos., M.S.P.

Universitas Malikussaleh

Kata Kunci:

komunikasi, pemerintahan, e-government

Sinopsis

Buku ini membahas secara komprehensif dinamika komunikasi pemerintahan di era digital, dengan fokus pada penerapan e-government sebagai instrumen utama modernisasi birokrasi dan pelayanan publik. Di tengah perkembangan pesat teknologi informasi, pemerintah di seluruh dunia, termasuk Indonesia, dihadapkan pada tuntutan untuk mempercepat transformasi digital demi mewujudkan tata kelola yang transparan, responsif, dan partisipatif.

Pembahasan dimulai dengan landasan konseptual mengenai e-government dan peran komunikasi pemerintahan sebagai penghubung antara negara dan masyarakat. Selanjutnya, buku ini menguraikan strategi komunikasi melalui media sosial, website resmi, serta pemanfaatan big data untuk analisis opini publik dan perumusan kebijakan. Isu-isu aktual seperti potensi dan risiko disinformasi berbasis kecerdasan buatan, strategi adaptasi birokrasi di era teknologi prediktif, hingga studi kasus internasional dan nasional disajikan untuk memberikan gambaran nyata praktik terbaik dan tantangan yang dihadapi berbagai negara.

Tidak hanya memaparkan peluang, buku ini juga mengkritisi risiko yang dapat muncul, seperti bias algoritma, pelanggaran privasi, dan kesenjangan digital, sekaligus menawarkan kerangka solusi yang menekankan transparansi, akuntabilitas, dan partisipasi publik. Dengan pendekatan multidisiplin dan disertai rujukan akademis terkini, buku ini diharapkan menjadi panduan bagi akademisi, praktisi pemerintahan, pembuat kebijakan, serta masyarakat luas yang ingin memahami dan mengembangkan komunikasi pemerintahan yang efektif di era digital.

Buku ini bukan hanya memaparkan teori, tetapi juga mengajak pembaca untuk merefleksikan bagaimana teknologi dapat dimanfaatkan secara etis dan inklusif, sehingga e-government benar-benar menjadi sarana pemberdayaan warga dan penguatan demokrasi di tengah gelombang transformasi digital global.

Bab

KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB 1 KONSEP DASAR KOMUNIKASI PEMERINTAHAN
BAB 2 E-GOVERNMENT DAN TRANSFORMASI DIGITAL PEMERINTAHAN
BAB 3 STRATEGI KOMUNIKASI PEMERINTAH DI ERA DIGITAL
BAB 4 KETERLIBATAN PUBLIK DAN PARTISIPASI DIGITAL
BAB 5 ETIKA, REGULASI DAN KEAMANAN INFORMASI PEMERINTAH
BAB 6 INDIKATOR KEAMANAN INFORMASI PEMERINTAH
BAB 7 EVALUASI DAN INOVASI DALAM KOMUNIKASI PEMERINTAH
BAB 8 MASA DEPAN KOMUNIKASI PEMERINTAHAN DI ERA ARTIFICIAL INTELLIGENCE DAN BIG DATA
DAFTAR PUSTAKA
PROFIL PENULIS

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Biografi Penulis

Dr. Muhammad Fazil, S.Ag., M.Soc.Sc., Universitas Malikussaleh

Dr. Muhammad Fazil, S.Ag., M.Soc.Sc., adalah dosen dan peneliti pada Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Malikussaleh, Lhokseumawe. Latar belakang akademiknya menggabungkan kajian agama, ilmu sosial, dan komunikasi, yang memperkaya perspektifnya dalam menelaah isu-isu kontemporer komunikasi publik dan pemerintahan.

Fokus risetnya berkisar pada komunikasi digital, e-government, literasi media, inovasi teknologi informasi, dan komunikasi pembangunan. Ia telah menghasilkan berbagai publikasi nasional dan internasional, antara lain tentang smart city, birokrasi digital, hingga pemanfaatan media online dalam tata kelola pemerintahan desa. Karya-karyanya mencerminkan komitmen untuk menghubungkan teori komunikasi dengan praktik nyata, khususnya dalam memperkuat transparansi, partisipasi, dan efektivitas pemerintahan melalui pemanfaatan teknologi digital.

Sebagai akademisi dan peneliti komunikasi digital, Dr. Muhammad Fazil menghadirkan perspektif kritis sekaligus praktis tentang bagaimana teknologi dapat memperkuat transparansi dan efektivitas pemerintahan. Karya-karyanya menjadi jembatan antara teori komunikasi dan realitas e-government di Indonesia.

Dr. Maryam, S.Sos., M.S.P., Universitas Malikussaleh

Dr. Maryam, S.Sos., M.S.P., adalah dosen tetap pada Program Studi Admnistrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Malikussaleh, Lhokseumawe. Menyelesaikan pendidikan dibidang Administrasi Negara, melanjutkan pendidikan Magister Studi Pembangunan dan memperoleh Doktor bidang Kebijakan publik.

Menghasilkan berbagai publikasi baik nasional maupun internasional antara lain Analysis The Dynamic Cross-Sector Collaboration Toword an Optmized Frame work For MSMEs Devolepment, Actor Communications Strategy In Enforching Islamic Shari’a in Nort Aceh, Desiminasi Kebijakan Pemerintah dalam Menurunkan Prevelensi Stunting, Implementation Of Islamic Sharia.

Berpengalaman dalam bidang kebijakan sosial dengan latarbelakang akademik yang baik. Menghasilkan beberapa karya Pengabdian yang berkaitan dengan kebijakan publik. Terampil dalam bidang kebijakan publik.

Referensi

Basher, R. (2006). Global early warning systems for natural hazards: Systematic and people-centred. Philosophical Transactions of the Royal Society A: Mathematical, Physical and Engineering Sciences, 364(1845), 2167–2182.

https://doi.org/10.1098/rsta.2006.1819

Bimber, B. (2003). Information and American democracy: Technology in the evolution of political power. Cambridge University Press.

Chadwick, A. (2013). The hybrid media system: Politics and power. Oxford University Press.

Chong, Z. J., Qin, B., Bandyopadhyay, T., Wongpiromsarn, T., & Ang, M. H. (2018). Autonomous urban driving: Preliminary results and experiences from Naist-Nanyang autonomous vehicle. IEEE Intelligent Vehicles Symposium.

Couldry, N., & Hepp, A. (2017). The mediated construction of reality. Polity Press.

Crawford, K., & Calo, R. (2016). There is a blind spot in AI research. Nature, 538(7625), 311–313. https://doi.org/10.1038/538311a

Dahlgren, P. (2013). The political web: Media, participation and alternative democracy. Palgrave Macmillan.

Davies, T., & Bawa, Z. A. (2012). The promises and perils of open government data. The Journal of Community Informatics, 8(2).

DiResta, R., Shaffer, K., & Ruppel, B. (2019). The tactics and tropes of the Internet Research Agency. New Knowledge.

Doshi-Velez, F., & Kim, B. (2017). Towards a rigorous science of interpretable machine learning. arXiv preprint arXiv:1702.08608.

Eom, S. J., & Kim, J. (2014). The adoption of public participatory GIS in e-government service: The case of South Korea. Government Information Quarterly, 31(1), 163–172.

European Commission. (2020). Shaping Europe’s digital future. Publications Office of the European Union.

Ferrara, E. (2020). What types of COVID-19 conspiracies are populated by Twitter bots?. First Monday, 25(6). https://doi.org/10.5210/fm.v25i6.10633

Fung, A., Gilman, H. R., & Shkabatur, J. (2013). Six models for the Internet + politics. International Studies Review, 15(1), 30–47.

Halonen, J. I. (2012). Preventing long-term unemployment: Active labour market policies in Finland. International Journal of Social Welfare, 21(S1), S21–S31.

https://doi.org/10.1111/j.1468-2397.2012.00874.x

Helbing, D. (2015). Thinking ahead – Essays on big data, digital revolution, and participatory market society. Springer.

Howard, P. N., & Hussain, M. M. (2013). Democracy's fourth wave? Digital media and the Arab Spring. Oxford University Press.

Janssen, M., Charalabidis, Y., & Zuiderwijk, A. (2017). Benefits, adoption barriers and myths of open data and open government. Information Systems Management, 29(4), 258–268. https://doi.org/10.1080/10580530.2012.716740

Janssen, M., & van der Voort, H. (2016). Adaptive governance: Towards a stable, accountable and responsive government. Government Information Quarterly, 33(1), 1–5. https://doi.org/10.1016/j.giq.2016.02.003

Kitchin, R. (2014). The data revolution: Big data, open data, data infrastructures and their consequences. Sage.

Kwon, O., Lee, N., & Shin, B. (2014). Data quality management, data usage experience and acquisition intention of big data analytics. International Journal of Information Management, 34(3), 387–394.

Lee, J., Kim, H., & Kim, Y. (2020). Smart city strategies—Technology applications in sustainable urban development. Sustainability, 12(17), 6960. https://doi.org/10.3390/su12176960

Linders, D. (2012). From e-government to we-government: Defining a typology for citizen co-production in the age of social media. Government Information Quarterly, 29(4), 446–454.

Margetts, H., & Dunleavy, P. (2013). The second wave of digital-era governance: A quasi-paradigm for government on the Web. Philosophical Transactions of the Royal Society A, 371(1987), 20120382. https://doi.org/10.1098/rsta.2012.0382

Manyika, J., Chui, M., Brown, B., Bughin, J., Dobbs, R., Roxburgh, C., & Byers, A. H. (2011). Big data: The next frontier for innovation, competition, and productivity. McKinsey Global Institute.

Mayer-Schönberger, V., & Cukier, K. (2013). Big data: A revolution that will transform how we live, work, and think. Houghton Mifflin Harcourt.

Mehrabi, N., Morstatter, F., Saxena, N., Lerman, K., & Galstyan, A. (2021). A survey on bias and fairness in machine learning. ACM Computing Surveys, 54(6), 1–35.

https://doi.org/10.1145/3457607

Meijer, A., & Bekkers, V. (2015). A metatheory of e-government: Creating some order in a fragmented research field. Government Information Quarterly, 32(3), 237–245.

Morozov, E. (2011). The net delusion: The dark side of internet freedom. PublicAffairs.

Muramatsu, N., & Akiyama, H. (2011). Japan: Super-aging society preparing for the future. The Gerontologist, 51(4), 425–432. https://doi.org/10.1093/geront/gnr067

Nam, T. (2012). Suggesting frameworks of citizen-sourcing via Government 2.0. Government Information Quarterly, 29(1), 12–20.

Norris, P., & Reddick, C. G. (2013). Public sector information and e-government: The role of ICT in modernizing government. Routledge.

OECD. (2019). Government at a Glance 2019. OECD Publishing.

Pew Research Center. (2020). Public attitudes toward technology companies. Pew Research Center.

Romanosky, S. (2016). Examining the costs and causes of cyber incidents. Journal of Cybersecurity, 2(2), 121–135. https://doi.org/10.1093/cybsec/tyw001

Sandoval-Almazan, R., & Gil-Garcia, J. R. (2014). Towards cyberactivism 2.0? Understanding the use of social media and other information technologies for political activism and social movements. Government Information Quarterly, 31(3), 365–378.

Scholl, H. J., & Scholl, M. C. (2014). Smart governance: A roadmap for research and practice. iConference 2014 Proceedings.

Sivarajah, U., Irani, Z., & Weerakkody, V. (2017). Evaluating the use of big data analytics in government: A study of the UK public sector. Government Information Quarterly, 34(2), 291–310. https://doi.org/10.1016/j.giq.2017.01.008

Sunstein, C. R. (2017). #Republic: Divided democracy in the age of social media. Princeton University Press.

Tapscott, D., & Tapscott, A. (2016). Blockchain revolution: How the technology behind bitcoin is changing money, business, and the world. Penguin.

UNESCO. (2021). AI and the future of knowledge. UNESCO Publishing.

United Nations. (2020). E-Government survey 2020: Digital government in the decade of action for sustainable development. UN Department of Economic and Social Affairs.

Van Dijck, J., Poell, T., & De Waal, M. (2018). The platform society: Public values in a connective world. Oxford University Press.

Wardle, C., & Derakhshan, H. (2017). Information disorder: Toward an interdisciplinary framework for research and policymaking. Council of Europe report.

Warren, A. M., Sulaiman, A., & Jaafar, N. I. (2014). Social media effects on fostering online civic engagement and building citizen trust and trust in institutions. Government Information Quarterly, 31(2), 291–301.

Waweru, F., & McMahon, S. (2020). Innovation in health service delivery: The case of drone delivery of blood products in Rwanda. Journal of Health Logistics, 2(1), 1–10.

West, D. M. (2005). Digital government: Technology and public sector performance. Princeton University Press.

World Bank. (2021). Data-driven decision-making in the public sector. Washington, DC: World Bank.

Zheng, L., & Zheng, T. (2014). Innovation through social media in the public sector: Information and interactions. Government Information Quarterly, 31(S1), S106–S117.

Zuiderwijk, A., Janssen, M., Choenni, S., Meijer, R., & Alibaks, R. S. (2012). Socio-technical impediments of open data. Electronic Journal of e-Government, 10(2), 156–172.